FAQ’s

প্রতিটি কাস্টমারের জন্য তাদের তথ্য দিয়ে জতখুশি অর্ডার করতে পারবেন খুব সহজেই। যে প্রোডাক্ট অর্ডার করতে চান সেই প্রোডাক্টের পেজ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে “অর্ডার লিস্টে যোগ করুন” Checkout ক্লিক করে চেকাউট করতে পারবেন।

Each customer can easily place as many orders as they want using their account. To order, simply visit the product page, check the necessary details, click on ‘Add to Order List,’ and then proceed to checkout.

অর্ডার কনফার্ম করতে হলে আমাদের পলিসি অনুযায়ী অগ্রিম ডেলিভারি ১২০টাকা এডভান্স পেমেন্ট করতে হবে। অন্যথায়, আমরা প্রোডাক্ট সাপ্লাই করি না।
কারন অনেক কাস্টমার আছে যারা অর্ডার দেয়, কিন্তু যখন আমরা প্রোডাক্ট ডেলিভারি দেই তখন আর তারা প্রোডাক্টটি রিসিভ করে না। তাতে কি হয়, আমরা যে সেই প্রোডাক্ট সেখানে পাঠিয়েছি সে ডেলিভারি চার্জটাও আমাদেরকে দিতে হয় এবং সেটা যে রিটার্ন এনেছি সেই খরচটাও আমরা দিতে হয়। এইরকম অনেকেই আছে যারা অর্ডার দেয়, কিন্তু প্রোডাক্ট রিসিভ করে না। তাই আমরা এইসকল বিব্রতকর পরিস্থিতি এড়ানোর জন্য ____ টাকা এডভান্স নিয়ে থাকি।

To confirm an order, as per our policy, customers must make an advance payment of 200 BDT. Without this advance, we do not supply the product.

The reason behind this policy is that many customers place orders but later refuse to receive the product upon delivery. In such cases, we not only have to bear the delivery charges for sending the product but also the cost of return. To avoid these kinds of situations and unnecessary losses, we require an advance payment of 200 BDT.

120 টাকা অগ্রিম পেমেন্ট করে অর্ডার সাবমিট করেন আমাদের সিস্টেম থেকে ২০০ টাকা পেইড এবং বাকি টাকা কন্ডিশনে পাঠানো হবে যা কাস্টমারকে প্রোডাক্ট ডেলিভারি নেয়ার সময় পেমেন্ট করতে হবে অর্থাৎ কাস্টমারকে ডাবল পেমেন্ট করতে হবে।

If you pay 120 BDT in advance and then submit the order, our system will automatically process it as 200 BDT paid. The remaining amount will be sent as Cash on Delivery (COD), which the customer must pay when receiving the product. This means the customer will end up paying twice (once in advance and once during delivery).

কোন কিছু পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের হ্লেপ লাইন এ কল করুন